Service-Center
Echtzeit-Überwachung Ihrer Betriebe. Mit einem Klick in einen erfolgreichen Tag.
Unser Service-Center bietet Ihnen eine lückenlose Echtzeit-Überwachung all Ihrer Betriebe. Dies umfasst sowohl die Hardware als auch die Software-Komponenten, die Sie in Ihrem Unternehmen einsetzen. Durch die kontinuierliche Protokollierung und Anzeige von Statusmeldungen und Fehlerberichten haben Sie stets einen aktuellen Überblick über den Zustand Ihrer Systeme. So können Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor sie zu größeren Störungen führen. Vertrauen Sie auf unser Service-Center, um Ihre Betriebsabläufe optimal zu überwachen und zu sichern.
Unternehmen & Filialübersicht
Ein Ampel System gibt ihnen eine schnelle Übersicht über ihre Unternehmen & Filialen. Grün = alles in Ordnung, Orange = ein oder mehrere Systeme haben ein Problem, Rot = ihr Betrieb/Filiale steht.
Filial-System-Info
System-Übersicht über die Filiale.
- ServNo
- Versionen der Kassen und Mobilen Geräte
- Fehlermeldungen
- TiDoc Meldungen
- Nicht registrierte Systeme
Filial-System-Info
Über unser Ampelsystem bekommen sie im Detail eine schnelle Übersicht, wie sich meine Filiale Live (Abfrage alle 5 min) verhält.
Es werden alle Hard.- und Software-Komponenten die sie in Ihrem Betrieb einsetzen überwacht.
System-Info
Beispiel TiPOS-Mobile
- LicNo
- SysNo
- Andwendung
- Systemname
- Status
- Hardware
- Zuletzt Online
Bei Bedarf können im Notizfeld zusätzliche Informationen festgehalten werden.
Logfile`s
Beispiel TiPOS Mobile
Fehlerberichte
Tritt ein Fehler auf, wir dieser protokolliert inkl. Screenshot des Fehlers, Exception, Error-Log und der Ini Datei.
Aufgaben
Es können Zeitgesteuerte Aufgaben je Unternehmen, Region, Filiale, Systeme erstellt werden.
